Atividade Prática Supervisionada: Etapa 2
Cliente: Gisele Modas
Proprietário (a): Gisele Glaucia Rodrigues
Endereço: Mercado Municipal de Taubaté - Praça Paula Toledo. Box 69.
Tipo de comércio: Varejo.
Passo 1:
Definição dos produtos/serviços a serem criados: a proposta da agência é avaliar as técnicas de comunicação visual externa e interna no ponto de venda, os pontos negativos e positivos. Melhorias na distribuição das mercadorias, espaço físico, parte panorâmica com cartão de visitando possuindo uma logomarca, faixas de gôndolas, banners promocionais e placas informativas.
Passo 2:
Público alvo: mulheres de diversas idades, mas exatamente de 15 a 30 anos, pertencentes a classe C, possuidoras de um estilo jovial e descontraído.
Hábitos de consumo: costumam efetivar sua compra nos primeiros quinze dias do mês, fazendo o pagamento geralmente a vista.
Concorrentes: no próprio mercado existem diversas lojas com o mesmo segmento, ou seja, roupas e acessórios femininos. Porém, as principais concorrentes são as lojas Nina, Chacrinha e Nossa Senhora Aparecida.
Análise Swot:
Ambiente interno:
Forças e oportunidades: a proprietária possui conhecimento dos seus produtos, garantindo a qualidade. A loja comercializa réplicas muito bem feitas de marcas famosas, por isso a procura por sua mercadoria é intensa. Sua localização é privilegiada, já que é de frente para a rua, em uma esquina bem movimentada. Quase sempre que um novo cliente entra na loja, concretiza uma compra. Seus clientes mais antigos são fiéis, pois apreciam o atendimento qualificado da própria dona do estabelecimento. Sem dizer a facilidade no pagamento, podendo ser feito também em cartões de crédito.
Ambiente externo:
Fraquezas e ameaças: comunicação visual da loja precária, pouco espaço para o estoque; além da desorganização, aumento dos concorrentes, má visualização do nome na fachada e vitrinismo precário.
Esboço de como podem ficar as peças
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