Conceitos:
Público Interno é toda e qualquer promoção voltada aos colaboradores da empresa, para incentivo de venda, uso do produto, fidelidade e até mesmo divulgação. Para atender as exigências do cliente externo, as empresas fazem uso do marketing interno. Essas empresas devem entender que antes de lançarem promessas aos clientes com Publicidades e Propagandas de produtos ou serviços, os seus funcionários devem estar preparados para atender as demandas que surgirão.
Trade Marketing é a forma de orientar e apoiar as atividades de marketing e vendas, trabalhando em conjunto para conseguir satisfazer as necessidades do consumidor final e do cliente varejista. Consiste também na expansão do mercado varejista e na consciência de abrir novos horizontes conquistando novos mercados, criando novos conceitos, novos produtos e serviços, oferecendo uma variedade de preços e qualidade. É a necessidade das empresas de produtos de consumo que observam uma mudança radical no ambiente de mercado, mais especificamente no papel dos varejistas que passam a ter cada vez mais poder junto aos consumidores e junto às empresas fornecedoras.
O responsável pela área de Trade Marketing deve ter uma visão multidisciplinar e capacidade para desenvolver um forte poder de interação social e negociação.
Em suas atividades diárias, será um solucionador de problemas, buscando a harmonia e o relacionamento duradouro com o cliente por meio de negociações que conduzam à cooperação e não ao conflito. Sendo assim, os objetivos do Trade Marketing só poderão ser alcançados se houver um envolvimento completo em todas as atividades e uma integração entre as mesmas.
Consumidor Final consiste em ações para atrair o consumidor no momento da efetuação da compra, sabendo que hoje a decisão é feita em grande parte, no ato da aquisição. O varejo realiza vários tipos de promoções onde o cliente possa receber em troca de alguns benefícios por ter adquirido algum produto ou serviço. Esses eventos promocionais envolvem o consumidor de forma coletiva.
As ações promocionais são responsáveis pela conquista de novos consumidores e aumento de vendas, visto que as realizações dessas ações é feita da divulgação nas principais mídias para que se tenha um retorno do público alvo. A proposta das ações promocionais tem por objetivo atingir o público alvo levando diversão, lazer, educação e cultura. O resultado é estimado em aumento nas vendas, fluxo de pessoas e promover o nome da empresa.
Público Interno é toda e qualquer promoção voltada aos colaboradores da empresa, para incentivo de venda, uso do produto, fidelidade e até mesmo divulgação. Para atender as exigências do cliente externo, as empresas fazem uso do marketing interno. Essas empresas devem entender que antes de lançarem promessas aos clientes com Publicidades e Propagandas de produtos ou serviços, os seus funcionários devem estar preparados para atender as demandas que surgirão.
Trade Marketing é a forma de orientar e apoiar as atividades de marketing e vendas, trabalhando em conjunto para conseguir satisfazer as necessidades do consumidor final e do cliente varejista. Consiste também na expansão do mercado varejista e na consciência de abrir novos horizontes conquistando novos mercados, criando novos conceitos, novos produtos e serviços, oferecendo uma variedade de preços e qualidade. É a necessidade das empresas de produtos de consumo que observam uma mudança radical no ambiente de mercado, mais especificamente no papel dos varejistas que passam a ter cada vez mais poder junto aos consumidores e junto às empresas fornecedoras.
O responsável pela área de Trade Marketing deve ter uma visão multidisciplinar e capacidade para desenvolver um forte poder de interação social e negociação.
Em suas atividades diárias, será um solucionador de problemas, buscando a harmonia e o relacionamento duradouro com o cliente por meio de negociações que conduzam à cooperação e não ao conflito. Sendo assim, os objetivos do Trade Marketing só poderão ser alcançados se houver um envolvimento completo em todas as atividades e uma integração entre as mesmas.
Consumidor Final consiste em ações para atrair o consumidor no momento da efetuação da compra, sabendo que hoje a decisão é feita em grande parte, no ato da aquisição. O varejo realiza vários tipos de promoções onde o cliente possa receber em troca de alguns benefícios por ter adquirido algum produto ou serviço. Esses eventos promocionais envolvem o consumidor de forma coletiva.
As ações promocionais são responsáveis pela conquista de novos consumidores e aumento de vendas, visto que as realizações dessas ações é feita da divulgação nas principais mídias para que se tenha um retorno do público alvo. A proposta das ações promocionais tem por objetivo atingir o público alvo levando diversão, lazer, educação e cultura. O resultado é estimado em aumento nas vendas, fluxo de pessoas e promover o nome da empresa.
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